Gaudio & Chattables – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Version 1.1 – Gültig ab März 2025

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung sämtlicher Dienste, Produkte und Plattformen, die von der Mindmode GmbH, Schillerstrasse 33, 6440 Brunnen, Schweiz (im Folgenden "wir", "uns" oder "Gaudio/Chattables") bereitgestellt werden. Dazu zählen:

• Die digitale Plattform Gaudio, einschliesslich Website, App, Inhalten und In-App-Funktionen

• Das physische Produkt Chattables (interaktive Magnete mit QR-Codes)

Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen AGB vollumfänglich zu. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Produkte oder Dienste nicht nutzen.

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1. Leistungsbeschreibung

1.1 Gaudio Experience

Gaudio bietet eine App-basierte Plattform für KI-gestützte kulturelle Erlebnisse, darunter personalisierte Audioguides, individuelle Avatare und interaktive Inhalte.

1.2 Chattables

Chattables sind physische Magnete mit integrierten QR-Codes. Beim Scannen dieser Codes gelangen Sie auf eine digitale Oberfläche, die dialogbasiert mit Ihnen kommuniziert. Dabei kommen KI-Technologien zum Einsatz.

Wir behalten uns vor, Funktionen jederzeit zu erweitern, zu ändern oder einzustellen.

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2. Nutzerkonto

Um Gaudio oder bestimmte Chattables-Funktionen zu verwenden, benötigen Sie ein Benutzerkonto. Sie verpflichten sich:

• Wahre und aktuelle Angaben zu machen

• Ihre Zugangsdaten geheim zu halten

• Alle Aktivitäten unter Ihrem Konto zu verantworten

Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verstössen zu sperren oder zu löschen.

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3. Altersgrenzen

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 16 Jahren. Unter 16 ist die Nutzung nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten zulässig. Nutzer unter 13 Jahren dürfen unsere Dienste nicht ohne verifizierte Zustimmung der Eltern verwenden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@gaudio.ai, falls Sie Hinweise auf unzulässige Nutzung durch Minderjährige haben.

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4. Inhaltserstellung und Nutzungsrechte

Wenn Sie Inhalte (z. B. Rezensionen, Bilder, Texte) über unsere Plattform teilen, gewähren Sie uns ein:

• weltweites, unbefristetes, kostenloses Nutzungsrecht, Ihre Inhalte zu verwenden, zu vervielfältigen, zu verbreiten und zu bearbeiten

Sie bleiben Eigentümer der Inhalte. Sie garantieren, dass Sie alle Rechte daran besitzen und keine Rechte Dritter verletzen. Sie erkennen an, dass öffentlich geteilte Inhalte nicht vertraulich behandelt werden.

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5. Inhalte und Moderation

Sie dürfen keine Inhalte teilen, die:

• rechtswidrig, diskriminierend, belästigend oder gewaltverherrlichend sind

• gegen unsere Community-Regeln verstossen

• Rechte Dritter verletzen

Wir behalten uns vor, Inhalte zu prüfen, zu sperren oder zu löschen. Bei Löschungen erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Begründung und ggf. Einspruchsmöglichkeit.

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6. Chattables – Produkthaftung & Sicherheit

Chattables sind interaktive Magnete mit digitalem Zugang zu KI-gestützten Dialogen. Trotz sorgfältiger Entwicklung übernehmen wir keine Haftung für:

• unsachgemässe Nutzung, Zweckentfremdung oder Modifikation der Produkte

• Schäden durch Verschlucken, gewaltsame Einwirkung oder Missbrauch

• technische Inkompatibilitäten mit Endgeräten oder Browsern

Chattables sind nicht geeignet für Kinder unter 3 Jahren (Erstickungsgefahr). Eltern haften für ihre Kinder.

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7. App-Nutzung und Lizenzen

Bei der Nutzung unserer App gewähren wir eine nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung auf einem privaten Gerät. Verboten ist insbesondere:

• Reverse Engineering oder Dekompilierung

• Veränderung oder Weiterverkauf der App

Alle Rechte am Code, Design und den Inhalten verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern.

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8. App Stores

Wenn Sie die App über den Apple App Store oder Google Play beziehen, gelten zusätzlich deren Bedingungen. Apple oder Google sind nicht Vertragspartner dieser AGB. Ansprüche bei App-Störungen richten Sie bitte an uns oder – bei Apple – ggf. zur Rückerstattung an Apple direkt.

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9. Käufe, Abos & Rückerstattung

9.1 In-App-Käufe & virtuelle Inhalte

• Preise können sich jederzeit ändern

• Virtuelle Inhalte haben keinen Geldwert und sind nicht übertragbar

• Abos verlängern sich automatisch, wenn sie nicht gekündigt werden

9.2 Zahlungsabwicklung

Alle Transaktionen erfolgen über Drittanbieter (z. B. Stripe, Apple Pay). Wir übermitteln nur notwendige Daten und übernehmen keine Haftung für deren technische oder vertragliche Leistung.

9.3 Rückerstattungen

Zahlungen sind grundsätzlich nicht erstattbar. Ausnahmen können einzelfallbasiert gewährt werden. Eine Rückerstattung in einem Fall begründet keinen Anspruch auf Wiederholung.

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10. Externe Inhalte und Werbung

Unsere Plattform kann Werbung oder Links zu Drittseiten enthalten. Wir übernehmen keine Haftung für deren Inhalte, Angebote oder Datenschutzpraktiken. Die Nutzung externer Seiten erfolgt auf eigene Verantwortung.

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11. Haftungsausschluss

Unsere Dienste werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Wir garantieren keine permanente Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder bestimmte Funktionalität.

Wir schliessen jegliche Gewährleistung im gesetzlichen Rahmen aus, insbesondere für:

• Eignung für bestimmte Zwecke

• Nichtverletzung von Rechten Dritter

• Datenverluste oder Unterbrechungen

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12. Haftungsbegrenzung

Unsere Gesamthaftung ist, soweit gesetzlich zulässig, beschränkt auf den Betrag, den Sie in den letzten 12 Monaten für unsere Dienste gezahlt haben. Wir haften nicht für:

• entgangenen Gewinn oder Datenverluste

• Folgeschäden oder mittelbare Schäden

• Geräte- oder Softwareprobleme auf Ihrer Seite

Diese Begrenzung gilt auch für unsere Mitarbeitenden, Partner und Dienstleister.

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13. Kündigung und Löschung

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen:

1. Login in Ihr Gaudio-Konto

2. Navigieren zu den Einstellungen

3. Option „Konto löschen“ auswählen und bestätigen

Alle Daten werden danach dauerhaft gelöscht. Eine Wiederherstellung ist nicht garantiert. Wir behalten uns vor, Konten bei Verstössen oder Inaktivität zu löschen.

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14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Texte, Audio, Layout, Design) sind Eigentum von Gaudio oder lizenzierten Dritten. Ohne ausdrückliche Genehmigung dürfen Sie keine Inhalte kopieren, verändern oder kommerziell nutzen.

Sie dürfen keine automatisierten Tools (z. B. Scraper, Bots) verwenden, um Inhalte zu extrahieren oder systematisch zu analysieren.

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15. Markenrechte

„Gaudio“, „Chattables“ und alle zugehörigen Logos und Marken sind eingetragene Marken oder Schutzmarken der Mindmode GmbH. Die Nutzung unserer Marken ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

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16. Datenschutz

Ihre Nutzung unterliegt auch unserer Datenschutzerklärung. Durch die Nutzung stimmen Sie den dort aufgeführten Datenschutzbestimmungen zu.

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17. Kommunikation

Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie dem Erhalt von Systemnachrichten, E-Mails und In-App-Mitteilungen zu. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen in Ihrem Konto verwalten.

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18. Aktionsangebote & Promotions

Rabatte, Aktionscodes oder Probezeiträume unterliegen folgenden Bedingungen:

• Einmalig pro Nutzer

• Nicht übertragbar oder kombinierbar (ausser ausdrücklich erlaubt)

• Automatische Umwandlung in kostenpflichtige Abos nach Testzeitraum (mit Vorankündigung)

• Änderungen oder Widerruf jederzeit durch Gaudio möglich

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19. Urheberrechtsverletzungen

Wenn Sie glauben, dass Ihre Inhalte auf unserer Plattform unrechtmässig verwendet wurden, senden Sie eine Mitteilung an:

E-Mail: hello@gaudio.ai
Post: Mindmode GmbH, Schillerstrasse 33, 6440 Brunnen, Schweiz

Bitte geben Sie an:

• Ihre Kontaktdaten

• Beschreibung des Materials und Rechtsverletzung

• Ihre eidesstattliche Erklärung zur Berechtigung

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20. Gerichtsstand & Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts/CISG). Gerichtsstand ist Brunnen, Schweiz. Für internationale Nutzer gelten zusätzlich zwingende Verbraucherschutzrechte gemäss EU-Recht.

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21. Streitbeilegung

Streitigkeiten werden gemäss den Swiss Rules of International Arbitration in Zürich, auf Englisch, durch ein Einzelschiedsgericht beigelegt.

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22. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest davon unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

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23. Sprache & Auslegung

Diese AGB wurden ursprünglich auf Englisch erstellt. Bei Widersprüchen gilt die englische Fassung als massgeblich.

Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter hello@gaudio.ai. Wir freuen uns auf Ihre kulturellen Entdeckungsreisen mit Gaudio & Chattables!